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● Bestellungen mit Korrektionsgläsern können 3–5 zusätzliche Tage Bearbeitungszeit erfordern.
● Die Versandkosten werden am Ende des Bestellvorgangs je nach Land und Bestellwert berechnet.
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● Bei Sendungen in die USA, nach Brasilien und Indien sind die Zollgebühren bereits in den Versandkosten enthalten, sodass nach dem Versand keine zusätzlichen Kosten entstehen.
● Sendungen in andere Länder können Zollgebühren verursachen, die vom Kunden zu tragen sind.
● Alle Details finden Sie auf unserer Seite Versandinformationen.
Rücksendungen:
● Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung über unser Retourenportal zu beantragen.
● Im Portal finden Sie den Preis für das Rücksendeetikett, der nach Eingang der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
● Es werden nur Produkte in einwandfreiem Zustand zurückgenommen.
● Die folgenden Produkte sind vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen: geöffnete Kontaktlinsenpackungen, torische, multifokale oder XR-Kontaktlinsen, Korrektionsgläser sowie Versandkosten.
● Detaillierte Rücksendeanweisungen finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.
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